Kupnja online je praktična. Ali u trenutku dostave nije tako neuobičajeno da vam paket ukradu. Evo kako podnijeti zahtjev.
"
Primili ste obavijest da je vaš paket stigao u vaš poštanski sandučić. Ali prilikom otvaranja potonjeg ne pojavljuje se paket. Vjerojatno su ti ga ukrali. Koji su pravni lijekovi i koraci koje treba poduzeti da biste dobili naknadu?
Krađa paketa: kako se žaliti?
Tijekom rasprodaja ili Božića, La Poste i druge dostavne tvrtke obiluju paketima. Stoga se neke naredbe mogu izgubiti. S brojem za praćenje možete brzo i jednostavno pronaći svoj paket. No, ako je ugovoreno da je isporučeno, a vi nemate ništa u sandučiću, možda se radi o krađi. Podnesite pritužbu online La Poste ili dostavnoj službi koju ste odabrali. On će istražiti nestanak vašeg paketa.
Krađa paketa: kako dobiti povrat?
Nakon proučavanja vašeg dosjea, ako tvrtka još uvijek nije pronašla vaš paket, možete pokrenuti postupak za povrat novca. Kontaktirajte stranicu na kojoj ste kupovali. On će vam reći koji postupak trebate slijediti, a koji se često sastoji od davanja izjave pod zakletvom.Pismo kojim se potvrđuje neprimitak paketa. Nakon što primi vaše pismo, robna marka će vam nadoknaditi novac.
PROČITAJTE I
- La Poste nudi pojedincima ponudu energetske obnove po sistemu "ključ u ruke"
- La Minute Innov': fokus na Cadiouovu povezanu kutiju za pakete
- Trebate li svoj madrac kupiti online?