- "
-
Call-call
Mobilni poziv je definiran, prema članku L221-16 potrošačkog zakonika, kao telefonski kontakt sa stručnjakom u svrhu sklapanje ugovora o prodaji robe ili pružanju usluge."
"
-
Prodaja pretplata, izolacijski radovi
Ove telefonske pozive uglavnom objavljuju tvrtke koje žele prodavati razne pretplate, potičete vas da nosite energetsku obnovu i potičemo vas da se registrirate na stranici CPF-a kako biste iskoristili takozvane besplatne sate obuke."
-
Opasnost od pregovaranja
Naravno, ova pregovaranja su često uvredljiva i ponekad opasna jer potiču ljude da daju osobne podatke, bankovne podatke ili, još gore, , pozivi uz nadoplatu.
-
Zabranjeno zakonom
Zakon od 24. srpnja 2020. zabranjuje hladno pozivanje tvrtkama u sektoru energetske obnove ili obnovljivih izvora energije. U slučaju kršenja, dotična tvrtka može platiti kaznu do 375.000 €.
-
Kako izbjeći hladne pozive?
Ako vas nazove broj koji ne znate, ne javljajte se. Ako vas netko pokuša dobiti, jednostavno će vam ostaviti govornu poruku kojom se predstavlja: na taj ćete način lakše saznati identitet osobe.
-
Registrirajte se na oporbenoj listi
Kako biste se suprotstavili ovim uvredljivim zahtjevima, možete se registrirati na oporbenoj listi: Bloctel. Stoga vas tvrtke više neće imati pravo zvati da vas ispitaju i moći ćete izbjeći sve lažne pozive.
-
Neke iznimke
Ako ste registrirani u Bloctelu, neki profesionalci bi vas ipak mogli nazvati.To je osobito slučaj s institutima za istraživanje javnog mnijenja i neprofitnim udrugama kada ne provode komercijalna istraživanja.
-
Trenutni ugovori
Mogu vas nastaviti zvati i neke tvrtke s kojima imate trenutni ugovor.
-
Što učiniti ako se pozivi nastave?
Ako se pozivi nastave, prijavite broj na web stranici Bloctel. Također se možete obratiti udrugama za potrošače.
Neprekidni pozivi, tekstualne poruke s nepoznatih brojeva evo kako izbjeći i zauvijek prestati s hladnim pozivima.
Neželjeni pozivi i glasovno uznemiravanje prava su pošast i mogu zagorčati život nekim korisnicima.
Kako izbjeći hladne pozive?
Primate neželjene poslovne telefonske pozive? Neki vam ljudi (posebno glasovi robota) pokušavaju prodati pretplatu ili vas tjeraju da izvodite radove na izolaciji u svom domu? Ovo je poziv putem telefona.Srećom, potonje se može izbjeći. Sve što trebate učiniti je prijaviti se na oporbenu listu: Bloctel. Ako se pozivi nastave, možete se obratiti udruzi potrošača ili obavijestiti službe DGCCR-a.
Hladni pozivi: što kaže zakon?
Od 24. srpnja 2020. zakon zabranjuje hladno pozivanje tvrtkama u sektoru energetske obnove ili obnovljivih izvora energije. U slučaju nepoštivanja ovih obveza, te osobe riskiraju kaznu do 75.000 € i 375.000 € za tvrtke.
PROČITAJTE I:
- Kada će nastupiti zatišje u cijenama plina i struje?
- Rastuće cijene energije: zašto je grijanje na drva jeftinije?
- Pretvaranje garaže u dnevni boravak: što kaže zakon?