Spor s obrtnikom jedan je od sporova za koje vas platforma Justice Express može podržati kako biste ga riješili što je brže moguće.
"
Čuvajte se loših iznenađenja tijekom rada u našem domu. Zlouporabe, zlouporaba slabosti Zanatski sporovi su nažalost među najčešćim sporovima koje bilježi Justice Express. Platforma podržava pojedince s jednostavnošću i učinkovitošću u rješavanju njihovih sporova. Gary Sadoun, izvršni direktor Justice Expressa, objašnjava nam koji su problemi uključeni u obrtnički spor, kako se od njih zaštititi, a prije svega kako djelovati da popravite pretrpljenu štetu.
Kako funkcionira Justice Express?
Justice Express posljednje je utočište za pojedince koji se osjećaju bespomoćno pred sporom. Mnogi često ne znaju koje korake poduzeti. Zamišljaju ih prekompleksiranima, ili misle (pogrešno) da im samo odvjetnik može pomoći u rješavanju problema. Oni tada odustaju od traženja svojih prava. Tu nastupa naša platforma! Justice Express osigurava maksimalno pojednostavljen postupak, online i dostupan u bilo koje vrijeme.
Na ovaj način svaka osoba može u potpunosti razumjeti svoj problem i dobiti potrebnu pomoć. Sve što treba učiniti jest odgovoriti na nekoliko pitanja s naše stranice kako bi identificirao svoj spor. Tada mu se predlažu najbolja rješenja u skladu s njegovom situacijom. Nedavna verzija platforme, instalirana u siječnju, omogućila nam je da pročistimo svoja pitanja kako bismo pokrili što više područja i tako bolje razumjeli problem.
Žrtve stoga imaju pristup najprikladnijim rješenjima. Oni su u pratnji tijekom cijelog postupka i mogu dobiti savjete čim požele od strane kompetentnih odvjetnika.
Koji problemi nastaju u obrtničkom sporu?
Postoji obrtnički spor u slučaju loše izvedbe tijekom rada kod kuće. Izvođač može loše izvršiti svoju uslugu ili oštetiti imovinu tijekom popravka. Kašnjenje ili odustajanje od izgradnje također su dvije situacije s kojima se vrlo često susrećemo. Tome se dodaju klasični problemi povezani s nepoštenim stručnjacima. Na primjer, mogu izdati račun koji nije u skladu s predračunom, fakturirati nepotrebnu dodatnu uslugu
Žrtve se također obraćaju Justice Expressu kada se suoče s nepreciznim predračunom, fakturom bez predračuna, zlouporabom slabosti ili čak prijevarom.
Koji biste savjet dali da izbjegnete spor s obrtnikom?
Ponuda prvo mora biti jasno formulirana, potvrđena i dogovorena s majstorom. Poželjno je, a ako situacija nije hitna, bolje konzultirati nekoliko stručnjaka i stoga zatražiti nekoliko ponuda prije nego što odlučite.
Koju zaštitu nudi Justice Express ako poduzetnik ne poštuje svoju misiju?
Justice Express radi na rješavanju sporova prijateljskim putem što je češće moguće. Kao takav, pojedinac samo mora ispuniti podatke koji se odnose na njegov spor s naše web stranice. Zatim se brinemo o slanju preporučene službene obavijesti izvođaču. Može se izdati automatski s naše platforme ili poslati od strane naših partnera ovrhovoditelja, radi jače službene obavijesti.
Nudi nekoliko lijekova za žrtvu:
- Zahtjev za raskid ugovora;
- Ukoliko obrtnik nije završio svoje gradilište, zahtjev za raskid ugovora i povrat novca ili obveza dovršetka gradilišta.Ako se radi o kašnjenju na gradilištu, zakon dopušta da se od obrtnika traži da dovrši posao i da plati naknadu štete.
Bez odgovora izvođača ili rješenja sukoba u roku od 8 dana, Justice Express automatski pokreće sud.
Može li žrtva i dalje braniti svoja prava nakon završetka usluge?
Da! Poduzimanje radova kod kuće stavlja nas pod pokriće dvogodišnje ili desetogodišnje garancije. U slučaju kvara ili loše izvedbe, žrtva stoga ima dvije godine ili deset godina (nakon prihvaćanja rada) da intervenira.