Zakoni reguliraju tržište opskrbe energijom. Oni nastoje osigurati skladan suživot različitih aktera istovremeno štiteći potrošača. Pravo na odustajanje omogućuje potrošaču povratak unatrag kad je već sklopio ugovor s dobavljačem. Zumirajte povlačenje energetskog ugovora!
Pravo na povlačenje i ispitivanje
Morao se obratiti kupcu koji se želi povući iz pisane obveze ( energetskog ugovora ) koju je preuzeo s opskrbljivačem energijom . U canvassing odgovara situaciji u kojoj kupac prilazi posao u nekoj drugoj od poslovnog prostora mjestu. Izravni prodavatelj tada će ponuditi jednu ili više ponuda potrošaču koji se poželje pretplatiti, a da ne zna sve detalje i implikacije.
Potrošaču se mora apsolutno dati na uvid ako je fizički potpisao ugovor. U suprotnom, dobavljač može odbiti odustajanje.
Pravo na povlačenje
Potrošač koji je ugovorom o energiji vezan za bilo kojeg dobavljača ima 14 dana da izvrši svoje pravo na odustajanje, ako i samo ako je postavljeno. Nije dužan opravdati svoj izbor i neće morati platiti ništa kao novčanu kaznu ili kaznu.
Ova mjera omogućava kupcu da povuče ishitrenu obvezu i otkaže energetski ugovor bez zlostavljanja ili oporezivanja. Vaučer za odustajanje obično je prisutan na drugom primjerku ugovora koji ima potrošač. Jednostavno ga morate ispuniti, a zatim poslati dobavljaču, idealno uz potvrdu o primitku.
Isto tako, kupac koji se pretplatio na energetski ugovor na daljinu (putem interneta ili telefona) može odustati u roku od 14 dana.
PROČITAJTE I:
- Energija: kako promijeniti dobavljača?
- Desetogodišnje jamstvo: kako doći do najboljeg ugovora?