Telesurveillance uključuje potpisivanje ugovora s tvrtkom specijaliziranom za ovo područje. Iako će sadržaj biti prilagođen vašim potrebama, u vašem ugovoru treba biti nekih bitnih stvari. Te podatke morate provjeriti prije bilo kojeg potpisa.
Sadržaj vašeg ugovora o daljinskom nadzoru
Ugovor o telesnom nadzoru mora sadržavati:
- cijena vaše pretplate
- datum stupanja na snagu vašeg ugovora
- brine li se o instalaciji opreme ili ne
- preuzimanje odgovornosti za održavanje ili ne
- trošak intervencija ako su uključeni u vašu pretplatu
- informacije o odgovornostima daljinske nadzorne stanice
- trajanje zaruka
Tvrtka za telesni nadzor mora vam dati duplikat ugovora.
Osnovne usluge
Za domove, osnovne usluge koje se nude uglavnom se odnose na upravljanje alarmima i upozorenjima tijekom provale , poplave , alarma dima i topline . Ponuda također uključuje sistemske greške. Uz to, ugovor rezerviran za pojedince uključuje pretplatu na usluge intervencije i slušanja .
Pripazite na zlostavljanje
Ugovori o daljinskom nadzoru mogu signalizirati nasilne klauzule, uključujući:
- mogućnost obustave usluga daljinskog nadzora bez upozorenja
- mogućnost prijenosa vašeg ugovora na treću stranu bez da vas nadzorna stanica o tome obavijesti
- obveza plaćanja unaprijed jednogodišnje pretplate
- obveza plaćanja izravnim terećenjem
- revizija troškova pretplate prema kriterijima koji nisu unaprijed definirani
- plaćanje povlačenja opreme na kraju ugovora
PROČITAJTE I:
- Komplet za video nadzor: što točno sadrži?
- Video nadzor: koju kameru odabrati?