Nije uvijek lako raskinuti ugovor o pretplati na Internet! Između razloga, papira koje treba dostaviti i razdoblja čekanja na provjeru valjanosti, postupak je često težak. Da bismo vam pojednostavili zadatak, prosvjetljujemo vas u vezi s tom temom.
Kada raskinuti ugovor o pretplati?
U slučaju da vaša ADSL linija ili vaše vlakno ne rade, možete otkazati svoj pretplatni ugovor s dobavljačem. Razlozi za raskid ugovora o pretplati podijeljeni su u tri kategorije:
- Raskid pogodnošću uz poštivanje klauzula navedenih u ugovoru
- Otkaz zbog osobnih problema poput gubitka posla ili zdravstvenih problema
- Prekid zbog nedostatka usluge, poput ponovljenih prekida veze bez poboljšanja
Kako raskinuti ugovor o pretplati bez obveze?
Ako imate ugovor za pretplatu neobvezujuću, vi ste slobodni da ga raskinuti kad god želite. To je slučaj s besplatnim pretplatama i pretplatama na Bbox. Za raskid ugovora dovoljno je jednostavno otkazno pismo. Međutim, mogu se primijeniti naknade za otkaz. Evo nekoliko primjera situacija koje su isključene iz naknada:
- neprihvatljivost linije
- neizvršavanje spomenutih usluga
- povlačenje administrativnog ovlaštenja.
- preinaka mreže lokalne petlje
- smrt imaoca pretplate
Kako raskinuti ugovor o pretplati uz obvezu?
U većini slučajeva raskid ugovora o pretplati uz obvezu dolazi s novčanom naknadom . Za otkaz uključen u prvu godinu angažmana, pretplatnik mora platiti iznos pretplate za preostale mjesece . Za već obnovljeni ugovor duguje četvrtinu preostalih mjeseci. Pretplatnik može biti oslobođen kaznene naknade u slučaju ozbiljnih problema.
PROČITAJTE I:
- Kako se spojiti na vlakno?
- Kako pronaći pouzdanog obrtnika na Internetu?